时间:2024/1/23 19:07:47来源:吉林省中医药学会
今年年初,吉林在全省中医药系统开展了中医医疗服务提升工程,从“温馨、智慧、特色、诚信、人文”五个服务维度,全力解决群众看病就医的难点、痛点、堵点。目前已取得了全省90%以上公立中医医疗机构检查、检验结果互认等多项成效。
吉林大力推行临床路径,不断提高诊疗行为透明度。严格执行合理用药,运用处方负面清单管理、处方点评等形式控制抗菌药物不合理应用,加强临床使用干预,推行个体化用药。充分发挥省级中医医疗质控中心作用,加强医疗质量控制,全省90%以上公立中医医疗机构实现检查、检验结果互认,有效节约了患者就医成本。各中医医疗机构均公开了医疗纠纷解决途径和流程,设立了专门部门和专门人员负责患者投诉处理和反馈。
同时,全面推行网络预约分时段预约,预约诊疗率同比增长超过5%,预约时段精准到30分钟以内。全省50%以上中医医院设立了住院服务中心,为行动不便的住院患者提供陪检等服务,推广临床中医药膳服务。加强出院患者健康教育和重要患者随访,结合病情特点等给予健康指导,先后随访27.8万人次。所有中医医疗机构均开展了中药足浴、贴敷等中医特色护理,并积极为患者提供延续性护理服务。(中国中医药报 记者许守年 通讯员秦宝龙)